Social media – 10 przydatnych narzędzi

Social media – 10 przydatnych narzędzi

Niezależnie czy pracujesz w marketingu, czy też przedsiębiorcą, który samodzielnie planuje działania marketingowe w social mediach – wszyscy spotykamy się na co dzień z podobnymi wyzwaniami. Działamy w tym samym ekosystemie. Podlegamy tym samym prawom internetowej dżungli.

 

Tak samo zależy nam na angażowaniu fanów, tworzeniu wartościowego contentu, zwiększaniu efektywności naszych działań. Często przy pomocy dodatkowych aplikacji i narzędzi. Dziś opowiem o kilku z nich. A po cichu liczę, że Wy również podzielicie się też swoimi doświadczeniami i uzupełnicie moją listę przydatnych narzędzi do organizacji i zarządzania pracą w social mediach. 

 

 

10 narzędzi przydatnych w social mediach

 

 

W dzisiejszym wpisie wspomnę tylko o 10 narzędziach przydatnych w social media marketingu i organizacji swojej pracy w sieci. Tylko, bo w arsenale mamy zdecydowanie więcej opcji. Na rynku jest dostępna pokaźna liczba różnego rodzaju aplikacji. Z jednej strony zawsze dobrze mieć wybór, z drugiej strony mało kto jest na tyle szalony, aby sprawdzić i przetestować je wszystkie. Zwłaszcza, że część z nich ma naprawdę bardzo podobną funkcjonalność i przeznaczenie.

 

Jeśli do tej pory nie korzystaliście z tych narzędzi, to po dzisiejszym wpisie może się to zmienić. Zwłaszcza jeśli prowadzicie działania marketingowe na Facebooku, Instagramie, czy Twitterze i chcecie zorganizować swoją pracę w większym stopniu. Niektóre aplikacje jak można się domyślać są darmowe, inne płatne z możliwością darmowego przetestowania możliwości w określonym czasie. Poza krótkim opisem wrzucam od razu linki, także jeśli coś Was zainteresuje, możecie sobie od razu poklikać. A jeśli wykorzystujecie je już w swoich działaniach, możecie podzielić się wrażeniami i dodać coś od siebie. 

 

 

Hootsuite

 

Narzędzia do zarządzania social media

 

 

To chyba najpopularniejsze narzędzie do zarządzania działaniami w social mediach. Można wykorzystać go na wiele sposobów. Choćby do planowania postów, tworzenia harmonogramów publikacji ale też do monitorowania i analizy aktywności. W wersji bezpłatnej – na 3 profilach. 

Umożliwia tworzenie wpisów w kreatorze, przyporządkowaniu ich do poszczególnych portali wraz z ustaleniem dat publikacji. Nie muszę chyba wspominać jak pomocne jest zaplanowanie postów z wyprzedzeniem, zwłaszcza gdy nie są to jedyne nasze obowiązki. 

Link do Hootsuite

 

 

Buffer

 

Darmowe narzędzia social media - Buffer

 

 

Druga propozycja, też nie powinna nikogo zaskakiwać. Buffer jest często polecany i wykorzystywany nie tylko z uwagi na fakt, że jest narzędziem darmowym. Głównym powodem jest intuicyjność i możliwość organizacji działań w kilku portalach społecznościowych – wygodnie z jednego miejsca. Zaplanowane posty zostaną wysłane i opublikowane automatycznie, w kolejności ich dodania, lub w czasie jaki samodzielnie ustawicie.

W wersji bezpłatnej można planować działania i zarządzać jednym profilem na różnych portalach. Z pomocą Buffera zarządzacie aktywnością w social mediach i przeanalizujecie efekty swoich działań. Możecie zrobić to poprzez aplikację mobilną lub przeglądarkę internetową. To dodatkowo ułatwia korzystanie z tego narzędzia i staje się ważnym argumentem. W wersji darmowej macie możliwość zaplanowania do 10 postów dla każdego profilu. 

Link do aplikacji Buffer

 

 

Sotrender 

 

Aplikacje przydatne w social mediach

 

 

Idealne narzędzie do optymalizacji swoich działań w social mediach, a przy okazji do podglądania konkurencji. Umożliwi Wam analizę działań na Facebooku, Instagramie, Twitterze, oraz YouTube. Aplikacja jest płatna, najtańszy pakiet to 150 zł / miesięcznie (2 marki). Natomiast jest możliwość skorzystania z darmowego okresu próbnego. Zachęcam, aby skorzystać z tej opcji i samodzielnie sprawdzić jak wartościowym źródłem wiedzy będzie dla Was Sotrender. 

Ułatwi Wam śledzenie najpopularniejszych treści, pomoże zorganizować swoje działania, a przede wszystkim da Wam dostęp do ważnych danych odnośnie ruchu, aktywności użytkowników. Raportowanie, możliwość analizy działań konkurencji oraz swoich, jest niezmiernie istotna przy budowaniu strategii marketingowej w social mediach. Dlatego warto sprawdzić możliwości tego narzędzia na własnej skórze.

Link do Sotrender

 

 

BuzzSumo 

 

Narzędzia przydatne do social media

 

To narzędzie pozwoli Wam być na bieżąco ze wszystkimi tematami i wydarzeniami z sieci. Monitoruje internet i podsuwa nam dane o najczęściej udostępnianych artykułach i wartościowych treściach. Wystarczy wpisać frazę lub słowo kluczowe, aby otrzymać odpowiednio posegregowane wyniki. Buzzsumo często używane jest w influencer marketingu, o którym pisałem ostatnio na blogu. Z jego pomocą łatwiej znajdziecie w sieci popularnych twórców, z którymi będzie można nawiązać współpracę. W wersji darmowej macie możliwość wykonanie kilka bezpłatnych wyszukiwań dziennie. Jeśli to narzędzie okaże się dla Was praktycznym wsparciem, warto pomyśleć o wersji premium.

Link do Buzzsumo

 

 

Keyhole

 

keyhole narzędzia social media

 

 

Kolejna aplikacja pomocna w monitoringu i zwiększaniu efektywności naszych działań w social media marketingu. Keyhole daje możliwość wyszukiwania po hasztagach i uzyskanie powiązanych danych takich jak: dane demograficzne, zasięgi postów, aktywność wokół danych haseł. W wersji płatnej dane wyświetlanie są w czasie rzeczywistym, a w wersji darmowe z kilkugodzinnym opóźnieniem. 

Keyhole jest praktyczną pomocą w marketingu szeptanym, ale podobnie jak poprzednie narzędzie, pomaga również w szukaniu influencerów. A wszystko wygodnie, szybko i skutecznie. Pozwala odnaleźć opinie, wpisy i wzmianki dotyczące Waszej marki, co daje szansę na stosowną reakcje z Waszej strony.

Link do Keyhole

 

 

Fanpage Karma

 

Fanpage karma social media marketing

 

Fanpage Karma to przydatne narzędzie do analizy i monitoringu. Zbiera i prezentuje statystyki , dane monitorowania i zaangażowania dla portali społecznościowych i udostępnia możliwość mailowego raportowania o bieżącej sytuacji. W darmowym planie pozwala na podłączenie jednego fanpage’a i przechowywanie jego 3-miesięcznej historii. W wersji premium ograniczenia znikają.

To duże wsparcie zarówno w ulepszaniu strategii marketingowej, ale też w komunikacji. Poza dostępem do statystyk z portali społecznościowych Fanpage Karma daje też możliwość zarządzania całą komunikacją z jednego miejsca. Daje też możliwość tworzenia wewnętrznych zespołów i dokładnego planowania publikacji i aktywności w portalach społecznościowych.

Link do Fanpage Karma

 

 

If This Then That 

 

Przydatne narzędzia social media marketing

 

 

IFTTT to narzędzie dające znacznie większe możliwości niż planowanie wpisów do mediów społecznościowych i zarządzanie nimi. Jak sama nazwa wskazuje, aplikacja pozwala na tworzenie zaawansowanych reguł „jeśli to – to wtedy”. Czyli mówiąc prościej, pomaga w automatyzacji zadań i działań. Pozwala na przykład stworzyć regułę, która wysyła wiadomość e-mail o ściśle określonej treści, gdy nastąpi określone zdarzenie. Reguły można tworzyć samodzielnie, albo skorzystać z gotowych szablonów. Jest ponad 100, także opcji jest sporo, a jednym ograniczeniem – Wasza wyobraźnia.

Dodatkowo aplikacja jest mobilna, co ułatwia korzystanie z niej z dowolnego miejsca. Możliwości jakie daje zdecydowanie przekraczają wątek social media i warto poświęcić jej chwilę. Może się okazać, że przyda Wam się również do innych celów niż marketing internetowy.

Link do If This Then That

 

 

Postfity

 

Narzędzia przydatne w social mediach

 

Następne narzędzie przydatne w social mediach, jest darmową aplikacją która pozwoli Wam zarządzać 5 wybranymi profilami w portalach społecznościowych. Pomaga zaoszczędzić sporo czasu planując publikacje, automatyzuje niektóre działania i daje możliwość ich analizy. Co ciekawe ma też wbudowany edytor zdjęć, który ułatwi Wam tworzenie prostych grafik. Postify wspomaga nie tylko tworzenie contentu i zarządzanie nim z aplikacji mobilnej – pomaga też wyłapać popularne treść w social mediach. Poza tym wszystkim, aplikacja jest naprawdę prosta i wygodna w użytkowaniu. Warto przetestować!

Link do Postify

 

 

Tiny.url 

 

przydatne narzędzia social media

 

To aplikacja o trochę innej funkcjonalności niż pozostałe wymienione w dzisiejszym wpisie, ale równie pomocna. Mówiąc w skrócie – służy do skracania linków jakie wrzucamy w portalach społecznościowych. Pozwala zmienić standardowy adres URL w jego krótszą wersję. Ma praktyczne zastosowanie w social mediach, choćby na Twitterze, gdzie długość znaków w poście jest ograniczona. Poza tym chodzi o pewnego rodzaju estetykę, możliwość personalizacji linków wrzucany w social media, oraz istotne kwestie związane z SEO. 

Link do Tiny.url

 

 

Pocket

 

Aplikacje przydatne w social mediach

 

 

Ostatnim narzędziem w dzisiejszym zestawieniu jest Pocket, czyli dobrze znana aplikacja umożliwiająca zapisywanie treści z różnych stron internetowych, w jednym miejscu. Nie przegapicie żadnego ciekawego artykułu, filmu, wpisu, czy postu. Wszystko możecie teraz wygodnie chować do „kieszeni” i wyciągnąć w dowolnej chwili. To szczególnie pomocne w researchu – jeśli tworzycie własne treści i szukacie inspiracji, ciekawych przykładów, materiałów. Aplikację możecie pobrać na telefon, albo stosować w swoich przeglądarkach. Proste, praktyczne i darmowe narzędzie – polecam.

Link do Pocket

 

 

Tak w skrócie wygląda moje zestawienie 10 przydatnych narzędzi w social mediach. Jeśli do tej pory z nich nie korzystaliście, będziecie zaskoczeni jak bardzo ułatwiają pracę i zarządzanie działaniami w portalach społecznościowych. Z pewnością pomogą Wam efektywniej prowadzić marketing w social mediach. Pamiętajcie jednak, że to tylko narzędzia. Same w sobie nie stanowią wartości. Ważne jest czy potrafimy je umiejętnie wykorzystać i do jakiego dokładnie celu.

A z jakich aplikacji (płatnych i darmowych) sami korzystacie? 

Influencer marketing w pigułce

Influencer marketing w pigułce

Influencer marketing to jeden z alternatywnych kanałów przekazu i sposobów promocyjnych, który coraz chętniej jest wykorzystywany przez firmy. Co ciekawe, nie tylko przez duże marki. To jeden z tych trendów w marketingu, który rozwija się bardzo dynamicznie i w najbliższym czasie będzie nabierał na znaczeniu. Dlaczego? Jak wykorzystać go w budowaniu marki i czy warto uwzględnić go we własnej strategii marketingowej?

 

 

Czym jest influencer marketing?

 

 

Infuencer marketing nie jest nowym zjawiskiem. To strategia w marketingowa, która pojawiła się z rozwojem mediów społecznościowych. Polega na wykorzystywaniu (tak wiem, to brzydkie słowo) wpływu popularnych twórców i użytkowników internetu do celów biznesowych. To rodzaj współpracy, który może przybierać dowolną formę, skalę i charakter, ale obu stronom powinien przynosić określone korzyści. Jak nazwa wskazuje główną rolę odgrywają tak zwani influencerzy. 

 

Influencerzy to osoby, które prowadzą aktywne życie w social mediach, a ich twórczość spotyka się z dużym zainteresowaniem odbiorców w sieci. To osoby, które często prowadzą popularne blogi, vlogi o różnej tematyce i skupiają wokół swojej działalności grono fanów.  Influencerzy to często eksperci w swojej dziedzinie. Dzielą się swoją wiedzą, doświadczeniami i opinią na dany temat. Odbiorcy chętnie śledzą ich aktywność, nie tylko z uwagi na merytoryczną wartość. W przeciwieństwie do marki, tu mają do czynienia z żywym człowiekiem, któremu łatwiej zaufać, którego stać na obiektywizm. Potwierdzają to też aktualne badania – ponad 70% internautów korzysta z blogów i vlogów jako głównego źródła informacji. Ponad 50% deklaruje, że podjęło decyzję zakupową pod wpływem opinii influencera. 

 

Social media mocno zmieniły podejście do budowania relacji i komunikacji w sieci – teraz jest bardziej bezpośrednia. Zmieniły się oczekiwania i przyzwyczajenia internautów, co bezpośrednio przyczyniło się rozwoju alternatywnych strategii marketingowych. Marki coraz częściej potrzebują swojego rodzaju „łączników”, do budowania relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami. To jest chyba główny powód, dla którego każdego roku pojawia się coraz więcej influencerów i coraz częściej angażują się w akcje promocyjne firm. Jakie to przynosi korzyści obu stronom?

 

 

Influencer marketing – dlaczego warto?

 

 

Influencer marketing to jeden z dominujących trendów, o których wspomniałem na vlogu. Ale popularność tej formy marketingu nie może być jedynym argumentem. Z założenia przynosi korzyści obu współpracującym stronom. Młodzi twórcy mają szansę wypłynąć na szersze wody, zdobyć większe zainteresowanie, trafić do nowych odbiorców. Zyskać większą siłę przebicia i przykuć uwagę branży. Nie wspominając o wynagrodzeniu – dzięki któremu zyskują środki na dalszy rozwój swojej działalności. A jakie korzyści influencer marketing przynosi dla firm? Dlaczego warto włączyć go do strategii marketingowej i promocyjnej? 

 

 

Najważniejsze korzyści influencer marketingu:

 

  • łatwiejsze dotarcie do wąskiej grupy do odbiorców – influencer marketing daje szansę dotarcia ze swoim przekazem do ściśle określonej, wąskiej grupy docelowej. Akcje promocyjne stają się zatem jeszcze skuteczniejsze. Z uwagi na to, że influencerzy skupiają fanów zainteresowanych konkretnym tematem i dziedziną, w przypadku współpracy – przekaz marki trafia do właściwych osób. Znika ryzyko „przepalenia” środków na reklamę. Mimo dużych możliwości w profilowaniu reklam i dopasowaniu ich do własnych preferencji, nadal jest to sporym wyzwaniem i problemem dla firm.

 

  • relacje z klientem, zaufanie – influencer marketing umożliwia indywidualizację kontaktu z odbiorcą. Łatwiej budować relacje człowiek-człowiek, niż firma-człowiek. Zwłaszcza w obecnych czasach, gdzie często bezosobowa komunikacja marek staje się mało efektywna. Firmie trudniej wzbudzić zaufanie, niż fizycznej osobie, która poza określonym przekazem ma charakter, charyzmę, a przy tym jest zwykłym człowiekiem jak wszyscy. Posługuje się tym samym językiem. Przy bezpośrednim kontakcie znika naturalny dystans przez co łatwiej zdobyć zaufanie odbiorcy. A przecież na tym właśnie zależy większości firm.

 

  • niskie koszty  – jedną z głównych zalet influencer marketingu są niższe koszty w porównaniu do tradycyjnych form reklamy. Ceny są bardziej konkurencyjne, negocjowalne, mamy możliwość lepszego dopasowania działań do budżetu firmowego. Po drugie środki przeznaczone na tę formę promocji są po prostu lepiej wykorzystywane. Działania mają większą jakość i efektywność. Złotówka wydana na influencer marketing jest warta więcej niż złotówka wydana na reklamę w Google. 

 

  • oddziaływanie na decyzje zakupowe klientów – influencerzy, z zasady, cieszą się większym zaufaniem niż marka. Często mają specjalistyczną wiedzę i częściej są bezstronni, obiektywni. Są liderami opinii, od której klienci niejednokrotnie uzależniają swoje decyzji zakupowe. Jeden filmik, wpis na blogu będzie miał większą siłę niż najlepsze hasła reklamowe.

 

  • wiarygodności i autentyczność marki – influencerzy są uznawani za osoby wiarygodne. Głównie dlatego, że działają w imieniu klienta, reprezentują bardziej interesy odbiorców, a nie firmę. Popierając daną markę sprawiają, że ludzie również zaczynają postrzegać ją jako bardziej autentyczną i wiarygodną. Oczywiście wiele zależy od strategii i koncepcji współpracy

 

  • wielokanałowość działań – to ogromny plus influencer marketingu. Influencerzy często prowadzą swoje działania równolegle na kilku platformach. To daje ciekawe i nowe możliwości markom. Dzięki temu mogą docierać do odbiorców różnymi kanałami, do tej pory raczej nieosiągalnymi.

 

  • emocje i storytelling – forma i sposób komunikacji influencerów z odbiorcami sprawia, że łatwiej jest im tworzyć historie i wywoływać emocje. Z prostego powodu. Najczęściej są one związane z ich własnymi przejściami. Cała opowieść przestaje być zaprojektowaną narracją, a bardziej przypomina dialog między znajomymi. To zdecydowanie pomaga nie tylko wzbudzić zainteresowanie, ale też utrzymać uwagę odbiorcy na dłużej. 

 

  • wirusowy charakter – wspomnieliśmy, że treści tworzone przez influecerów częściej wzbudzają emocje. A z emocjami idzie w parze zaangażowanie. Materiały od influencerów są często komentowane i udostępniane przez internautów, co sprawia, że przekaz rozprzestrzenia się wirusowo po sieci. Może przybrać formę viralu, który po jakimś czasie zacznie żyć w sieci własnym życiem.

 

To tylko kilka, najważniejszych korzyści jakie niesie ze sobą influencer marketing. Nic dziwnego, że coraz więcej marek korzysta aktywnie z tej formy marketingu. Zwłaszcza, że z roku na rok przybywa wartościowych twórców, którzy dzielą się swoją pasją w internecie. Skoro wiemy już jak to działa, wiemy że warto, pozostaje pytanie gdzie szukać influencerów?

 

influencer marketing statystyki

 

Gdzie szukać influencerów?

 

 

Pamiętajcie, że najważniejszą i podstawową kwestią jest opracowanie strategii marketingowej, które uwzględnia rolę i udział influencerów. W kolejnych wpisach podpowiem Wam jak można to zorganizować, podam trochę przykładów udanych kampanii w influencer marketingu. Od przemyślanej koncepcji, zależy bowiem skuteczność Waszych działań. Gdy obierzecie już właściwy kierunek, będziecie wiedzieć czego dokładnie oczekujecie po takiej współpracy, jakie są główne cele i założenia, będzie można przejść do poszukiwań odpowiedniego influencera. 

Nie jest to takie łatwe, jak może się zdawać. Powodów jest kilka. Po pierwsze liczba influencerów stale rośnie, po drugie coraz trudniej wyłowić wartościowego twórcę, który pasowałby do Waszej koncepcji. W czasach gdzie kupno obserwujących czy lajków nie stanowi żadnego problemu, statystyki nie zawsze odwzorowują prawdziwą wartość twórcy. Potrzebne będzie nie tylko rozeznanie, ale też sporo czasu i zaangażowania, aby zweryfikować jakość ewentualnej współpracy.

 

 

Kilka podpowiedzi, gdzie warto szukać influencerów:

 

  • wujaszek Google – czyli pierwsza myśl jak powinna przyjść Wam do głowy. Wyszukiwarka Google nie tylko wskaże Wam twórców zgodnie z treścią Waszego zapytania, ale też podpowie, którzy są najlepiej pozycjonowani w sieci, co powinno być dla Was dodatkowym argumentem przy wyborze
  • grupy na Facebooku – to jedno z lepszych miejsc na poszukiwania, ponieważ social media to naturalne środowisko występowania tego gatunku w przyrodzie 😉  Przykładowo na grupie Social Media Reseach codziennie pojawiają się nowe ogłoszenia i zapytania, polecam sprawdzić tę jak i inne popularne grupy marketingowe na FB.
  • internetowe fora –  często zrzeszają osoby zainteresowane daną tematyką, co ułatwia dojście do wybranych specjalistów pod kątem branży. Można też znaleźć tam doświadczenia z tego rodzaju współpracy itp.
  • raporty i rankingi – to dobry sposób aby znaleźć docenianych twórców, którzy zdążyli już wyrobić sobie renomę. Poza tym różnego rodzaju rankingi są często powiązane z dodatkową analizą, dzięki której zyskacie wartościowe dane.
  • wydarzenia i eventy branżowe – internetowi twórcy i celebryci lubią bywać nie tylko w sieci, ale też na wszelkich imprezach branżowych. To idealna miejsce, aby poznać bliżej influencerów, z którymi planujemy nawiązać współpracę. Czasami wystarczy przejrzeć listę prelegentów, aby wychwycić ważniejsze nazwiska.
  • dedykowane platformy – w sieci istnieje kilka miejsc, na których znajdziemy przygotowane bazy influencerów, które można wygodnie filtrować po statystykach, branży itd.
  • poczta pantoflowa – czyli influencer z polecenia. Sprawdzona metoda, stara jak świat, ale w tym przypadku wyjątkowo skuteczna

 

Na koniec mam dla Was kilka praktycznych wskazówek, na co zawracać uwagę przy wyborze influencera. To ważne, choć w dużej mierze zależne od Waszych indywidualnych potrzeb, celów i planów. Nie ma jednej złotej reguły, jest za to kilka uniwersalnych zasad, które mogą Wam pomóc.

 

 

Jak wybrać infuencera?

 

 

Zakładam, że wiecie gdzie szukać influencera i zapewne go znajdziecie. Pozostaje najważniejsze pytanie: jak wybrać tego właściwego? Jakimi kryteriami się posłużyć? Jak zweryfikować wartość twórcy i niektóre dane? Sama intuicja, czy zapewnienia nie wystarczą. 

Najważniejsza sprawa to wiedzieć czego się szuka. Co w praktyce oznacza, że musicie szukać influencera, który dobrze wkomponuje się w naszą strategię marketingową. Który będzie pasował do opracowanej koncepcji nie tylko tematyką, ale też charyzmą, charakterem, stylem komunikacji itd. Im lepiej dopasujecie strategię do influencera, tym większa szansa na sukces kampanii. 

 

Zanim zdecydujecie się na współpracę dobrze będzie uzyskać kilka podstawowych informacji, które powinny rzucić na tę kwestię więcej światła. Dobrze będzie poprosić o takie dane jak oglądalność (czyli innymi słowy popularność w liczbach), ruch i zaangażowanie odbiorców (czyli ilość polubień, komentarzy, udostępnień, ale też ilość odwiedzin na stronie itd), częstotliwość publikacji, jak również dane demograficzne odbiorców. Oczywiście jedno z ważniejszych kryteriów to cena. Czasami może się bowiem okazać, że influencer o podobnych statystykach i publiczności będzie liczył na inne wynagrodzenie, niż kolega po fachu. To da Wam wstępny obraz sytuacji, jak również da możliwość porównania ofert. Ogólna zależność jest raczej oczywista – im większe zasięgi ma dany twórca, im większą publiczność, tym więcej będzie Was kosztowała współpraca. Zatem już na wstępie będzie dobrze określić swój budżet i pod tym kątem szukać właściwej osoby. 

 

Mam nadzieję, że dzisiejszy wpis będzie dla Was wsparciem i impulsem do skorzystania z influencer marketingu w swojej firmie. Możliwości jakie daje są naprawdę duże, tak jak i korzyści, jakie może przynieść w budowaniu wizerunku marki i zdobywaniu nowych klientów. Zwłaszcza w czasach, kiedy ludzie stali się odporni na tradycyjne reklamy, ignorując je często nieświadomie.

Jeśli macie już jakieś doświadczenia na tym polu, podzielcie się wrażeniami w komentarzach. Podobnie jeśli macie dodatkowe wątpliwości lub pytania.

 

Czy warto założyć firmę?

Czy warto założyć firmę?

Coraz więcej osób decyduje się na założenie własnej firmy, myśląc jakie to niesamowite sukcesy będą osiągać dnia następnego. Potem najczęściej przychodzi „prawy sierpowy” od rzeczywistości i nie każdy jest w stanie go ustać. Często kończy się to brutalnym nokautem. (więcej…)

Jak napisać biznesplan?

Jak napisać biznesplan?

Chcesz otworzyć działalność gospodarczą? Prowadzić i rozwijać własną firmę? Marzy Ci się w końcu pracować na swoim? Jeśli tak, to dzisiejszy wpis będzie dla Ciebie praktycznym wsparciem. Zwłaszcza jeśli jesteś na początku tej drogi.

 

Zakładam, że chcesz ruszyć z własnym biznesem. Bardzo chcesz. Motywacja w biznesie jest niezbędna, ale jak się na pewno domyślasz – sama w sobie niewiele zmienia. Być może masz już nawet pomysł na biznes i na siebie, który rozwijał się w Twojej głowie od kilku lat. Ale to też nadal teoria. W tym każdy jest mocny. Snucie wizji „czego to by się nie zrobiło” przychodzi stosunkowo łatwo 😉

Schody pojawiają się w momencie, kiedy ze słów trzeba przejść do czynu. Kiedy trzeba podjąć konkretne decyzje, a jedna pociąga za sobą szereg kolejnych. Kiedy trzeba wziąć odpowiedzialność za te decyzje. Bez stworzenia planu działania się nie obejdzie. Dlaczego? Jak napisać biznesplan i co powinien zawierać?

 

Biznesplan – czyli do słów do czynu

 

Biznesplan, jak sama nazwa wskazuje, to plan który precyzuje i określa oczekiwania, cele i konkretne działania biznesowe przyszłych przedsiębiorców. To strategiczny plan firmy, który powinien zawierać bieżące założenia i aktualne dane, ale powinien też wybiegać w przyszłość. Uwzględniać koncepcję, proces budowania marki, strategie rozwoju. Jak to często bywa, sprawa rozbija się o wiedzę. Bez niej nie będziecie w stanie zweryfikować swoich pomysłów. Nie będziecie w stanie ocenić, czy Wasze decyzję są słuszne. A to ważne, bo gdy dostrzeżecie to za późno, pewnych zdarzeń nie da się już cofnąć bez konsekwencji i nagle zmienić obraną drogę. Trzeba już na wstępie możliwie najlepiej wszystko zorganizować i przewidzieć.

 

Biznesplan to pewnego rodzaju próba bycia obiektywnym wobec samego siebie. Podzielenie i rozpisanie konkretnych działań pomaga spojrzeć na nie z dystansem. Pomaga zadać dodatkowe pytania, a przede wszystkim – zadać właściwe pytania. Szukając odpowiedzi zdobywacie i porządkujecie ważne informacje. Im będzie ich więcej, tym lepiej. Samo otwarcie własnej firmy nie jest skomplikowane, a formalności nie są bardzo uciążliwe. Kluczowe jest to co wydarzy się dalej. Szczegółowy plan na biznes pozwoli to przewidzieć, poukładać i przygotować się na różne scenariusze. Do tego pomoże Wam wprowadzić własne mierniki oceny rezultatów, ułatwi zdefiniowanie celów biznesowych. Pomoże Wam też uchwycić trendy na rynku, czy ogólnie lepiej wgryźć się w daną branżę.

Biznesplan bywa też niezbędnym wymogiem jeśli będziecie walczyć o dofinansowanie w banku, czy urzędzie. Mam jednak nadzieję, że ten przydługi wstęp pomógł Wam uświadomić sobie, że należy traktować go, jako coś więcej niż formalność. 

 

Jak napisać biznesplan – co powinien zawierać?

 

Nie ma jednego uniwersalnego wzoru biznesplanu pod każdą działalność i każdą branżę. Nie ma co się łudzić. Jest bowiem wiele zmiennych, a poszczególne dane zależne są od indywidualnych założeń i Waszych pomysłów na biznes. To nieco komplikuje sprawę ale i daje pewne możliwości. Z drugiej strony można stworzyć pewnego rodzaju schemat, określić najważniejsze aspekty i zbudować pewien wzór wyjściowy. W oparciu o taki wzór, mając punkt odniesienia, łatwiej zorganizować działania i sam proces przygotowań.

Założenie własnej firmy = Pomysł + Koncepcja + Strategia + Wykonanie 

 

Podpowiem Wam dzisiaj, co powinien zawierać biznesplan i jak go napisać. Mam nadzieję, że to będzie dobry impuls na start, praktyczna pomoc i wzór wyjściowy, który pomoże Wam ułożyć pomysły w sensowny i realny sposób. Upewnicie się, że wybraliście dobrą drogę, albo przeciwnie – stwierdzicie że trzeba z niej zawrócić. Tworząc biznesplan, powinna przyświecać Wam jedna główna myśl: musicie przekonać siebie i innych, że Wasz pomysł jest dobry i masz duże szanse na sukces. Tylko tyle, albo aż tyle. Aby ułatwić Wam to zadanie, rozpisałem poniżej, co powinno znaleźć się w Waszym biznesplanie.

 

Charakterystyka pomysłu na biznes

 

Streszczenie przedsięwzięcia to jeden z podstawowych elementów biznesplanu. Powinien zawierać m.in. cele biznesowe, wysokość i przeznaczenie potrzebnych środków, krótki opis produktów, usług. Do tego dobrze aby znalazły się w nim: analiza rynku, analiza głównych danych finansowych, podsumowane doświadczenie i główna koncepcja biznesu. Taki plan wewnątrz planu, esencja Waszego pomysłu.

Może mieć formę zwięzłego opisu Waszej koncepcji. Powinien uwzględniać główne założenia, takie jak: nazwa firmy, zespół, oferta, grupa docelowa, czynniki decydujące o powodzeniu, przewidywane koszty inwestycji i zyski. Dobrze, aby określał też ewentualne ryzyko biznesowe, warunki rynkowe i ogólną koncepcję oraz strategię rozwoju. 

 

Czym będziecie wyróżniać się od konkurencji? Czy istnieje zapotrzebowanie na Wasze usługi lub produkty? Jakie są najmocniejsze strony biznesu? Jaka jest misja i plan marketingowy? Czy macie już zespół pracowników? Jakie macie cele sprzedażowe i jaką planujecie drogę do ich osiągnięcia? Jakie macie źródła finansowania? Jak przewidujecie rozwój firmy? Musicie odpowiedzieć na tego rodzaju pytania w dokumencie, a przede wszystkim – uczciwie sami przed sobą.

 

Charakterystyka usług i produktów

 

Kolejna elementarna sprawa. Trudno sobie wyobrazić sytuację, aby skupiać się na ogólnej koncepcji bez wchodzenia w detale dotyczące usług i produktów. Trzeba je dokładnie opisać, jak również omówić ich możliwości, funkcje, korzyści. Pamiętajcie, że zakładacie własną firmę nie tylko żeby spełniać marzenia – chcecie na niej zarabiać. Jak? Na czym? Dlaczego klienci będą chcieli skorzystać w Waszej oferty? Czy Wasz produkt zaspokoi ich potrzeby? 

Musicie wykazać dlaczego Wasza usługa lub produkt jest pożądana. Czym się wyróżnia od konkurencji. Dobrze już na wstępie dokładnie ustalić kto będzie odbiorcą Waszej oferty i co dokładnie się w niej zawiera. Kolejny ważny aspekt to konkurencyjność. Przy opisie produktów lub usług, dobrze będzie podeprzeć się badaniem rynku, na który macie zamiar wkroczyć. 

 

Zaznaczenie cech Waszej oferty jest kluczowe, dlatego ważne będzie przedstawić ją szczegółowo. Dobrze, aby taka charakterystyka usług i produktów zwierała informacje:

  • jaka to usługa lub produkt (charakterystyka)
  • jakie ma zalety (plus ewentualne wady)
  • czy oferta jest innowacyjna, czy podobna jest już na rynku
  • jaka jest strategia cenowa
  • jaki jest koszt jednostkowy produktu lub usługi
  • jaka cena tych samych usług i produktów u konkurencji
  • jaki jest obecny i prognozowany udział w rynku
  • jaka jest strategia sprzedaży i dystrybucji
  • jacy partnerzy handlowi (zawarte umowy, zamówienia)
  • czy wchodzą w to usługi posprzedażowe
  • czy macie założenia dotyczące przewagi konkurencyjnej
  • opis technologii wytwarzania produktu i poszczególnych elementów
  • czy posiadacie prawa autorskie i patenty
  • czy macie plany związane z unowocześnianiem produktu
  • opis faz cyklu życia produktu.

 

Duże znaczenie będzie tu miała na pewno analiza rynku i analiza finansowa. Może się bowiem szybko okazać, że koszt usługi, albo wyprodukowania danego produktu przerośnie ewentualny zysk. To ważne, dlatego strategia finansowa powinna być opisana, jako odrębny punkt biznesplanu. W waszym interesie jest zrozumieć i zaplanować cały proces, a potem opisać go w taki sposób, aby przekonać do tego siebie i innych. 

 

Kadra zarządzająca i pracownicy

 

Może się wydawać, że zaplecze pracownicze i zarządzające nie jest aż tak ważne na pierwszych etapach inwestycji. Nic bardziej mylnego. Koszty pracownicze w znaczący sposób kształtują finanse firmy. Nie trzeba też chyba specjalnie podkreślać jak ważne jest, aby firma była dobrze zarządzana i zatrudniała kompetentne osoby.

 

W tej części zdecydowanie warto wspomnieć o:

  • kwalifikacjach osób prowadzącej działalność
  • kwalifikacjach pracowników
  • o strukturze organizacyjnej i podziale obowiązków
  • systemie komunikacji w przedsiębiorstwie
  • polityce płacowej
  • systemie kontroli i monitoringu działań
  • o ewentualnych szkoleniach i usługach consultingowych

 

To dobra okazja, abyście przeanalizowali ilu pracowników potrzebujecie zatrudnić, jakie koszty będzie to generować (łącznie z podatkami). Czy zakładana kadra jest w stanie utrzymać wysoką jakość Waszych usług lub produktów? Czy sami będziecie prowadzić firmę i macie w tym doświadczenie, czy zakładacie dodatkową współpracę na tym polu? Od tego wiele zależy.

 

Biznesplan - co powinien zawierać

 

Charakterystyka rynku i konkurencji

 

Tu powinny znaleźć się wszystkie istotne informacje dotyczące rynku na jaki wchodzicie. Znaczenie będzie miało zarówno przedstawienie pewnych ogólnych tendencji, jak również trendów lokalnych. Rynek tworzą firmy podobne do naszej. W tym punkcie powinna znaleźć się zatem charakterystyka nie tylko branży, jako ogółu, ale też bezpośrednie odniesienia do konkretnych przykładów i działań konkurencji.

 

Wypada zaznaczyć dlaczego uważacie, że przebijecie się z Waszą ofertą do klientów. Wykazać jaka jest wielkość rynku i jakie są jego możliwości. Jak przewidujecie jego przyszłość i rozwój. Musicie udowodnić sobie i innym, że go rozumiecie. Znacie jego mocne i słabe strony, szanse i pułapki. Warto odnieść się do badań i analiz, zarówno aktualnych jak i tych z lat poprzednich. Podobnie, jeśli chodzi o konkurencję. Trzeba mieć aktualną wiedzę odnośnie głównych konkurentów – jaką mają pozycje i udział w danym rynku. Czym się wyróżnicie na ich tle i jak macie zamiar budować własną markę w takich okolicznościach.

 

Marketing i wizja rozwoju

 

Strategia marketingowa stanowi waży sygnał, że rozumiecie potrzebę dokładnego zaplanowania rozwoju Waszej firmy. Sposób promocji, dotarcia do klienta, komunikacja z nim, kanały reklamowe – to ważne elementy tej układanki. Bezpośrednio wpływające na efektywność Waszych działań i planów. Jeśli nie zrobiliście charakterystyki klienta w powyższych punktach, to przy opracowywaniu strategii marketingowej warto poświęcić temu czas i uwagę.

 

Dobrze, aby w biznesplanie określić szczegółowo:

  • formę planowanej promocji i jej główne założenia
  • planowane kampanie reklamowe i ich charakter
  • rodzaj marketingowej komunikacji z klientem i sposób dotarcia do określonej grupy docelowej
  • wstępny budżet reklamowy

 

Właściwie napisany biznesplan, określa z jakich narzędzi będziesz korzystać, aby dotrzeć do klientów. Narzędzia, metody promocyjne i koszty jakie się z tym wiążą. Czy skupicie się na marketingu internetowym, czy bardziej chcecie pójść w broszury, ulotki, albo w reklamę w mediach tradycyjnych (TV, radio). 

 

Finanse w firmie 

 

Opracowanie planu inwestycyjnego, prognozy sprzedaży i kosztów firmowych (stały i zmiennych), ich ewentualna optymalizacja i zakres – to kluczowe do podjęcia ostatecznych decyzji o wystartowaniu z własnym biznesem. Wasz biznesplan musi zawierać takie dane i rozliczenia. Zawartość tej części planu, może się różnić w zależności od tego kto i do jakich celów go przygotowuje. Jednak to Wy, jako przyszli przedsiębiorcy musicie wiedzieć, na ile Wasz pomysł sie opłaci. Nawet jeśli są to tylko kalkulacje, a nie twarde dane.

 

W tej części biznesplanu powinny się znaleźć:

  • bilans finansowy
  • plan inwestycyjny
  • rachunek zysków i strat 
  • przepływy finansowe
  • źródła finansowania
  • analiza progu rentowności
  • stopa zwrotu 
  • prognozy finansowe

 

Im bardziej wiarygodne dane, tym bardziej wiarygodne i realne będą Wasze kalkulacje. Naprawdę wiele od tego zależy, jeśli nie wszystko. Osobiście wychodzę z założenia, że najlepiej sprawdza się bazowanie na czarnych scenariuszach. Zwłaszcza przy prognozowaniu finansów w firmie. Wiem, że może brzmieć to dziwnie i mało zachęcająco. Natomiast nic tak skutecznie nie sprowadza na ziemię, jak założenie, że gdzieś po drodze nam nie wyjdzie i co wtedy? Funkcjonowanie w bańce mydlanej, jakiejś złudnej iluzji jest częstym błędem młodych przedsiębiorców. Dobrze jest wszystko dokładnie przeliczyć… żeby finalnie się nie przeliczyć.

 

Harmonogram biznesplanu

 

Biznesplan jest po to, aby uniknąć chaosu, aby uporządkować pewne dane i informacje, przekonać siebie i innych, że dany pomysł na biznes ma szanse powodzenia. Często jest tak, że nawet najlepsze pomysły kończą się porażką, bo zabrakło właściwej organizacji i konsekwencji. Konieczne jest wyznaczenie celów (najlepiej długofalowych) i ustalenie realnego harmonogramu ich realizacji. Poszczególne zadania dobrze będzie pogrupować w pakiety robocze i tak jak wspomniałem punkt wyżej – lepiej zakładać pesymistyczną wersję. Tak aby ewentualne zmiany w harmonogramie nie zaburzały całego projektu.

 

Wymienione przeze mnie aspekty i poszczególne elementy biznesplanu to podstawa. Nic nie stoi na przeszkodzie, abyście bardziej rozbudowali swój plan i dodali dodatkowe zagadnienia. Tak jak wspomniałem najważniejsze, aby w jak najdokładniejszy sposób przygotować się do prowadzenia działalności, zanim wystartujecie. Tworzenie biznesplanu wymusza to w naturalny sposób. Pomaga też ze świata fantazji i wyobrażeń zejść w końcu na ziemię i twardo na niej stanąć. 

Jeśli potrzebujecie wsparcia na początku swojej drogi, w tym również przy budowaniu biznesplanu – skontaktujcie się ze mną. Przechodziłem przez to samo co Wy, kilkukrotnie. Wiem jak Wam pomóc i chętnie to zrobię. Dodatkowo, już wkrótce udostępnię Wam szablon biznesplanu do pobrania za darmo. Zapiszcie się do mojego newslettera, żeby go nie przegapić!

Zapraszam:

Koszty zatrudnienia pracownika 2019

Koszty zatrudnienia pracownika 2019

Jeśli prowadzicie własną firmę i planujecie ją rozwijać, trudno będzie zrobić to w pojedynkę. Powiem więcej – to w zasadzie nie możliwe. Prędzej czy później będziecie zmuszeni zatrudnić pracowników. W dzisiejszym wpisie, podpowiem Wam z jakimi kosztami będzie się to wiązać w 2019 roku.

Jakiś czas temu pisałem o tym jak znaleźć dobrego pracownika. We wpisie znajdziecie garść praktycznych porad i wskazówek dla przedsiębiorców. Dziś skupimy się natomiast na tym ile kosztuje pracownik w 2019 roku.

 

Ile kosztuje pracownik?

 

Poza oczywistą korzyścią z rekrutacji i posiadania dodatkowych rąk na pokładzie, trzeba mieć świadomość z jakimi kosztami będzie się to wiązać. Ta wiedza jest istotna, a nawet niezbędna, przy budowaniu strategii finansowej firmy i skutecznej organizacji. Przejdźmy zatem do konkretów. Ile kosztuje zatrudnienie pracownika?

Jak zapewne dobrze wiecie, wynagrodzenie to nie jedyne koszty, z jakimi trzeba się liczyć w przypadku rekrutacji pracownika. Nie wszystkie składki są potrącane z wynagrodzenia. Część z nich spada na pracodawcę. 

 

Składki na ubezpieczenie społeczne wynoszą:

  • emerytalne – 19,52% podstawy wymiaru,
  • rentowe – 8% podstawy,
  • chorobowe – 2,45% podstawy,
  • wypadkowe – stopa procentowa składki jest obliczana na podstawie zmiennych czynników, m.in. kategorii ryzyka (standardowo 1,67% podstawy wymiaru).

 

Podział finansowania składek na ubezpieczenie społeczne:

  • na ubezpieczenie emerytalne – w połowie pracownik, a w połowie pracodawca (po 9,76%),
  • ubezpieczenie rentowe – pracownik 1,5%, pracodawca 6,5%,
  • ubezpieczenie chorobowe – w całości pracownik,
  • ubezpieczenie wypadkowe – w całości pracodawca.
  • Dodatkowo z wynagrodzenia brutto pracownika odprowadzana jest składka na ubezpieczenie zdrowotne w wysokości 9% podstawy wymiaru minus wartość składek na ubezpieczenie społeczne.

 

Do tych kosztów zatrudnienia pracodawca dodatkowo pokrywa składkę na Fundusz Pracy (FP) – 2,45 podstawy wymiaru i składkę na Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) – 0.1% podstawy. Pracodawca musi też zapłacić co najmniej 1,5 % wynagrodzenia pracownika na jego konto emerytalne. Kwota może wynosić do 2,5 % wynagrodzenia. 

 

koszty zatrudnienie i składki w 2019 roku

 

Jak sami widzicie, a być może boleśnie doświadczacie każdego miesiąca, kosztów związanych są z zatrudnieniem pracownika w firmie jest sporo. Każdy przedsiębiorca potwierdzi – są zdecydowanie za duże. Na 2019 rok niestety nie ma dobrych wieści w tym temacie. Koszty będą rosły. Wśród czynników wpływających na ten wzrost jest z pewnością dobra koniunktura gospodarcza, która pociąga za sobą wzrost płac. Nie bez znaczenia są też zmiany w prawie, na które nie mamy żadnego wpływu. Obecnie obciążenie składkowe po stronie pracodawcy to ok 20%, po wprowadzeniu pracowniczych programów kapitałowych, będą jeszcze większe. Na podwyżkę kosztów zatrudnienia wpływa też w dużym stopniu podniesienie płacy minimalnej. Jak będzie to wyglądać w 2019 roku?

 

Koszty zatrudnienia w 2019 

 

Tak jak wspomniałem, nie mam dobrych wieści dla pracodawców. Trzeba liczyć się ze wzrostem składek ZUS i podwyżką wynagrodzenia minimalnego za pracę, w stosunku do ubiegłego roku. To w konsekwencji oznacza dla firm, spory wzrost kosztów zatrudnienia w 2019 roku. Przedsiębiorcy zapłacą 180 ZŁ brutto więcej w stosunku do 2018 roku.

W sytuacji, gdy firma zatrudnia pracownika na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin i jego wynagrodzenie brutto będzie wynosi 2250 ZŁ ), koszt całkowity zatrudnienia wynosi 2710,81 ZŁ (2250 ZŁ + 460,81 ZŁ). Poniższa tabela dodatkowo to obrazuje:

 

 

koszty zatrudnienia tabela 2019

 

Jeśli odniesienie do minimalnego wynagrodzenia w 2019 nie daje Wam pełnego obrazu i poglądu, jak wyglądają koszty zatrudnienia, zachęcam do skorzystania z dowolnego kalkulatora wynagrodzeń. Na przykład tego. Wystarczy wpisać konkretną kwotę i porównać wyniki.

Pamiętajcie, że wzrost kosztów zatrudnienia nie musi być wyrokiem. Są skuteczne sposoby, aby zrekompensować to w inny sposób. Nie zawsze przedsiębiorca będzie też zobligowany do opłacania składek na FP oraz FGŚP. Pomocne jest z pewnością zoptymalizowanie kosztów firmowych – pisałem o tym na blogu, udostępniłem też krótki poradnik do pobrania w tym temacie.

 

Jeśli szukacie dodatkowych sposobów na lepszą organizację i optymalizację kosztów w firmie, również tych związanych z rekrutacją i zatrudnianiem pracowników, skontaktujcie się ze mną. A najlepiej z moim biurem rachunkowym w Warszawie. Zapraszam na dobrą kawę – porozmawiamy o szczegółach i możliwościach.

Przy okazji zachęcam też do zaglądania na bloga Brzydkie słowo na Ka, czyli bloga o księgowości prowadzonego przez zespół biura M&M Księgi Rachunkowe. Dzięki temu będziecie na bieżąco z najważniejszymi zmianami w podatkach i nie tylko. Znajdziecie tam też sporo praktycznych porad dla przedsiębiorców, również w kontekście finansów, rekrutacji itp.